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Ajuda – E-Books

Aqui você encontrará informações sobre as dúvidas mais comuns sobre nossos E-Books.

Como comprar o E-Book?

 

Para comprar o E-book “Nova Low Carb – O Guia Definitivo do Emagrecimento”, basta você acessar a página por aqui!

Para comprar o E-book “129 Receitas da Fase FULL – Nova Low Carb”, basta você acessar a página por aqui!

Como acesso o Ebook após fazer a compra?

 

Se essa é a sua primeira compra realizada através da Hotmart ou compra realizada por usuário com perfil apenas de comprador:

Verifique a sua caixa de entrada, lixeira e spam e veja se há o e-mail “Compra Aprovada: acesse seu produto”.

Clique no Link “Definir Senha” que está dentro deste email para criar sua senha de acesso ao Hotmart HUB.

Assim que for redirecionado para a página do Hotmart, caso este seja o seu primeiro acesso, uma janela para preenchimento de dados complementares irá aparecer. Após o preenchimento dos dados, clique em Finalizar e acessar meus produtos:

Você será redirecionado diretamente para a sua página onde constará o arquivo da sua compra para download!

Ao clicar no produto desejado, será aberta uma aba do lado direito da tela onde os arquivos do produto estarão disponíveis para download. Além disso, haverá os detalhes da sua transação e o contato do produtor.

OBS: Alguns arquivos necessitam de programas para abri-los como o Adobe Reader (arquivos em .pdf).

Caso você já tenha comprado anteriormente no Hotmart ou sua compra seja realizada por usuário com perfil de produtor/afiliado:

Verifique a sua caixa de entrada, lixeira e spam e veja se há o e-mail “Compra Aprovada: acesse seu produto”.

Faça o Login na plataforma como orienta este Email.

Clique na opção “Compras” localizada no menu esquerdo da tela. Você será redirecionado ao Hotmart HUB.

Ao clicar no produto desejado, será aberta uma aba do lado direito da tela onde os arquivos do produto estarão disponíveis para download.

Além disso, haverá os detalhes da sua transação e o contato do produtor.

OBS: Alguns arquivos necessitam de programas para abri-los como o Adobe Reader (arquivos em .pdf).

Como abrir o E-Book no Celular?

 

Após fazer sua compra você receberá um email do Hotmart com o passo a passo para baixar seu ebook:

Siga os passos para acessar o produto:

Visite o link abaixo:
https://app-vlc.hotmart.com
No campo ”Usuário ou E-mail” informe seu email cadastrado no Hotmart.
No campo ”Senha” informe sua senha da Hotmart.
(Caso não possua uma senha ou tenha esquecido sua senha da Hotmart, acesse o link a seguir para gerar uma nova senha: https://app-vlc.hotmart.com/password/forgot).
Clique no menu ‘PRODUTOS > Minhas Compras’ disponível na parte esquerda da tela.
Você irá acessar sua página de produtos, então é só clicar sobre o Ebook e baixar para o seu celular*.
*É necessário ter espaço na memória do celular (pelo menos 200MB) para poder baixar o ebook.
________________________

Abaixo segue a explicação com imagens para facilitar:

Após comprar irá chegar um email na sua caixa de entrada com as seguintes informações.

Após clicar no link: https://app-vlc.hotmart.com irá abrir a seguinte página:

No campo ”Usuário ou E-mail” informe seu email cadastrado no Hotmart.
No campo ”Senha” informe sua senha da Hotmart.(Caso não possua uma senha ou tenha esquecido sua senha da Hotmart, acesse o link a seguir para gerar uma nova senha: https://app-vlc.hotmart.com/password/forgot).–
Após fazer o login você irá ver a seguinte página:

Clique no Ícone do Menu indicado pela seta que irá ver as seguintes opções:

Clique na opção “Produtos” indicada pela seta para ver mais opções de produtos:

Clique em “Minhas Compras”, que irá abrir uma nova janela com os seus Produtos:

Você irá visualizar a capa do ebook, basta clicar em cima dela:

E por fim é só clicar em “Download” para baixar o Ebook no seu celular. Você pode salvar ele como PDF no Ibooks para poder ler outra hora (no Iphone) ou salva nos seus arquivos.

Continuo com problemas, o que faço? 

Se nenhum dos tópicos de ajuda resolveu o seu problema, entre em contato diretamente pelo e-mail suporte@novalowcarb.com  informando os seguintes dados:

Nome Completo

Número de Comprovante da Compra

Nome do Livro

Problema encontrado

Data da Compra

Os conteúdos e produtos da Nova Low Carb não substituem o acompanhamento do seu médico ou nutricionista.

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